Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – ZALCHA MOTORS

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming ZALCHA MOTORS Oude Molenstraat 45, 2400 MOL, BelgiëTelefoon: +32 4 275 10 10 E-mailadres: info@zalchamotors.beOndernemingsnummer / BTW-nummer: BE0123456789
Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ZALCHA MOTORS en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ZALCHA MOTORS en de consument via de webshop.
Artikel 3 – Aanbod en bestelling Het aanbod op de webshop is vrijblijvend. ZALCHA MOTORS behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Bestellingen zijn pas definitief na bevestiging per e-mail. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ZALCHA MOTORS niet. Artikel 4 – Prijzen en betaling Alle vermelde prijzen zijn in euro, inclusief btw. Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden op de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 5 – Levering en uitvoering ZALCHA MOTORS levert enkel in België, tenzij anders overeengekomen. Levering gebeurt op het door de consument opgegeven adres. De leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 6 – Herroepingsrecht De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Tijdens deze termijn moet de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product moet in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
Artikel 7 – Uitoefening van het herroepingsrecht Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument ZALCHA MOTORS via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail op de hoogte stellen. De consument draagt de kosten van het terugzenden. Bij correcte uitoefening zal ZALCHA MOTORS binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit ZALCHA MOTORS garandeert dat de producten conform zijn aan de overeenkomst en voldoen aan de wettelijke voorschriften. De wettelijke garantieperiode bedraagt 2 jaar. Gebreken of defecten moeten binnen een redelijke termijn worden gemeld.
Artikel 9 – Klachtenregeling Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn na vaststelling volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@zalchamotors.be. ZALCHA MOTORS streeft naar een snelle en correcte afhandeling van klachten.
Artikel 10 – Geschillen en toepasselijk recht Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van ZALCHA MOTORS bevoegd. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@zalchamotors.be of +32 4 275 10 10.

Artikel 11: Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, ZALCHA MOTORS, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en marketingdoeleinden.

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan ZALCHA MOTORS, Oude Molenstraat 45, 2400 MOL, info@zalchamotors.be, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan u zich steeds richten tot ZALCHA MOTORS, Oude Molenstraat 45, 2400 MOL, info@zalchamotors.be.

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, ZALCHA MOTORS heeft dus geen toegang tot uw paswoord.

ZALCHA MOTORS houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.

Indien u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u ons contacteren op info@zalchamotors.be.

Artikel 12: Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

ZALCHA MOTORS gebruikt volgende cookies:

First party cookies: technische cookies die worden gebruikt voor een optimale werking van de website, zoals het onthouden van gebruikersinstellingen of het vooraf invullen van formulieren.
Third party cookies: deze zijn afkomstig van derden, zoals Google Analytics, en dienen om het surfgedrag van bezoekers te analyseren. Voor deze cookies wordt voorafgaandelijk toestemming gevraagd via een cookie banner op de website.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Artikel 13: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door ZALCHA MOTORS om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 14: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van ZALCHA MOTORS. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 15: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

ZALCHA MOTORS heeft het Reglement van het UNIZO e-commerce label (nog niet) onderschreven. Een kopie van dit Reglement en de toegang tot de klachtenprocedure van UNIZO is beschikbaar via http://www.unizo.be/ecommercelabel/. (Verwijder of bevestig deze zin naargelang je je inschrijft bij UNIZO)

Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

(Optioneel – indien je UNIZO e-commerce label onderschrijft)

ZALCHA MOTORS heeft het Reglement van het UNIZO e-commerce label onderschreven. Dit reglement is beschikbaar op http://www.unizo.be/ecommercelabel/ waar u ook terecht kan om klachten of geschillen buitengerechtelijk te regelen via de klachtenprocedure van UNIZO.

BIJLAGE 1: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan ZALCHA MOTORS, Oude Molenstraat 45, 2400 MOL, info@zalchamotors.be :